Domande Frequenti | SafePaws
Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su SafePaws, i nostri prodotti e le spedizioni.
Quali sono i tempi di spedizione?
Collaboriamo con partner logistici internazionali per offrirti i migliori prodotti. Le spedizioni verso l'Italia richiedono generalmente dai 7 ai 14 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il magazzino, così potrai seguirne il viaggio fino a casa tua.
Come funziona il Collare GPS Smart Tracker?
Il nostro Collare GPS si collega facilmente al tuo smartphone tramite un'app dedicata. Ti permette di monitorare la posizione del tuo animale in tempo reale, impostare zone sicure e ricevere notifiche se si allontana troppo. Le istruzioni dettagliate per la configurazione sono incluse nella confezione.
I prodotti digitali come vengono consegnati?
Se acquisti un prodotto digitale o un bundle che lo include, riceverai un'email con il link per il download immediato subito dopo la conferma del pagamento. Assicurati di controllare anche la cartella spam!
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Assolutamente sì. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali. Per avviare una procedura di reso, contattaci tramite la pagina Contatti.
I vostri prodotti sono adatti a tutte le taglie?
La maggior parte dei nostri articoli, come le pettorine e i collari luminosi, sono regolabili e disponibili in diverse taglie. Ti consigliamo di consultare la guida alle taglie presente nella pagina di ogni prodotto prima di effettuare l'acquisto per garantire la vestibilità perfetta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi di pagamento sicuri indicati al momento del checkout. Tutte le transazioni sono crittografate e sicure.
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